VisualDotcom | Webdesign - webhosting - webservices
Paramaribostraat 114-1
1058 VP Amsterdam
VisualDotcom webdesign, gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam.
Hierna te noemen: VisualDotcom
Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen
VisualDotcom en een gebruiker waarop VisualDotcom deze voorwaarden van toepassing
heeft verklaard. Voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk
en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten
met VisualDotcom, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
Artikel 3. Offertes
1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn
voor aanvaarding is genoemd.
2. De door VisualDotcom gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig
gedurende 2 maanden, tenzij anders aangegeven. VisualDotcom is slechts aan de
offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk
binnen 2 maanden worden bevestigd en ondertekend.
3. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4. VisualDotcom behoudt zich het recht voor dienstverlening voor wie dan ook
zonder opgaaf van reden te weigeren.
5. Voor extra werkzaamheden die niet genoemd zijn in de ondertekende offerte
geldt een meerprijs.
Artikel 4. Onderhoud van de website en onderhoudscontracten
1. Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken
van verkregen data van de opdrachtgever op bestaande pagina's van de website.
2. Onderhoud van alle links op de pagina's van de website.
3. Het toevoegen van nieuwe teksten op bestaande pagina's (nieuwe pagina's worden
apart in rekening gebracht volgens het geldende tarief).
4. Herhaling van aanmelden van de website bij zoekmachines: twee keer per jaar.
5. Onderhoud van contacten met het hostingbedrijf.
6. Een onderhoudsovereenkomst met betrekking tot een bestaande website kent
een minimale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend verlengd met
1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk
gewenst moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn
van 2 maanden.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
1. VisualDotcom zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig
de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende
stand der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist,
heeft VisualDotcom het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door
derden.
3. De gebruiker draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan VisualDotcom
aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de gebruiker redelijkerwijs behoort
te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst,
tijdig aan VisualDotcom worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de
overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan VisualDotcom zijn verstrekt,
heeft VisualDotcom het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten
en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke
tarieven aan de gebruiker in rekening te brengen.
4. VisualDotcom is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat
VisualDotcom is uitgegaan van door de gebruiker verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde
te zijn.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd
kan VisualDotcom de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase
behoren opschorten totdat de gebruiker de resultaten van de daaraan voorafgaande
fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. In geval door omstandigheden, ook indien deze haar oorzaak bij VisualDotcom
vinden, VisualDotcom tijdelijk of blijvend verhinderd is de overeenkomst geheel
of gedeeltelijk uit te voeren, heeft VisualDotcom het recht naar keuze die overeenkomst
geheel of gedeeltelijk te annuleren of uit te laten voeren. VisualDotcom stelt
van een dergelijk besluit de gebruiker in kennis.
Artikel 6. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie
die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben
verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij
is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 7. Intellectueel eigendom
1. Alle door VisualDotcom verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen,
schetsen, tekeningen, software, scripts enz., zijn uitsluitend bestemd om te
worden gebruikt door de gebruiker en mogen niet door hem zonder voorafgaande
toestemming van VisualDotcom worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter
kennis van derden gebracht.
2. VisualDotcom behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen
vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 8. Opzegging
1. Opzegging heeft in geen geval restitutie van het vooruitbetaalde opdrachtsgeld
tot gevolg.
2. Een onderhoudsovereenkomst met betrekking tot een bestaande website kent
een minimale looptijd van 1 jaar en wordt ieder jaar stilzwijgend verlengd met
1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk
gewenst moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn
van 2 maanden.
Artikel 9. Ontbinding van de overeenkomst
1. De vorderingen van VisualDotcom op de gebruiker zijn onmiddellijk opeisbaar
in de volgende gevallen: " na het sluiten van de overeenkomst aan VisualDotcom
ter kennis gekomen omstandigheden geven VisualDotcom goede grond te vrezen dat
de gebruiker niet aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen; " indien VisualDotcom
de gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te
stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
2. In de genoemde gevallen is VisualDotcom bevoegd de verdere uitvoering van
de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over
te gaan, één en ander onverminderd het recht van VisualDotcom schadevergoeding
te vorderen.
Artikel 10. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden en/of verleende diensten dienen
door de gebruiker binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen
na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld
aan VisualDotcom.
2. Indien een klacht gegrond is zal VisualDotcom de werkzaamheden alsnog verrichten
zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de gebruiker aantoonbaar zinloos
is geworden. Dit laatste dient door de gebruiker schriftelijk kenbaar te worden
gemaakt.
3. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer
mogelijk of zinvol is, zal VisualDotcom slechts aansprakelijk zijn binnen de
grenzen van artikel 12.
Artikel 11. Betaling
1. Ingeval van een opdracht voor het ontwerpen en bouwen van een website, dient
na goedkeuring van het website ontwerp, 30% van het totaalbedrag van de offerte
als aanbetaling te worden voldaan. Na oplevering wordt het restant betaald,
waar nodig gecorrigeerd door bijkomende kosten.
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door
VisualDotcom aan te geven wijze in de valuta (Euro's) waarin is gefactureerd.
3. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de gebruiker in verzuim;
de gebruiker is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag
een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is
in welk geval de wettelijke rente geldt.
4. VisualDotcom zal een incassobureau inschakelen indien zij dit nodig acht.
5. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de gebruiker
zullen de vorderingen van VisualDotcom en de verplichtingen van de gebruiker
jegens VisualDotcom onmiddellijk opeisbaar zijn.
6. Door de gebruiker gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste
plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare
facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de gebruiker, dat de voldoening
betrekking heeft op een latere factuur.
7. VisualDotcom behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de prijzen
te wijzigen, met uitzondering van de offerteprijzen en de daarbij behorende
2 maandelijkse geldigheidstermijn. De gebruiker zal hier zo spoedig mogelijk
van op de hoogte worden gesteld. Nieuwe prijzen gaan in op de eerste dag van
de tweede maand na aankondiging.
8. Voor extra werkzaamheden ná goedkeuring én ondertekening van een offerte
geldt een meerprijs.
9. VisualDotcom zal de persoonlijke gegevens van de gebruiker, anders dan via
een gerechtelijk bevel, niet aan derden doorgeven. Deze gegevens zijn alleen
toegankelijk voor VisualDotcom ten behoeve van het uitvoeren van beheerstaken.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
Indien VisualDotcom aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt
begrensd:
1. De aansprakelijkheid van VisualDotcom, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering
wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade
niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van VisualDotcom
beperkt tot tweemaal de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte
van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt
bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid
verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden
niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van VisualDotcom
of haar ondergeschikten.
5. VisualDotcom is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
Artikel 13. Overmacht
1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop VisualDotcom geen invloed kan uitoefenen,
doch waardoor VisualDotcom niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
2. VisualDotcom heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
'omstandigheid' die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat VisualDotcom
haar verbintenis had moeten nakomen.
3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van VisualDotcom opgeschort indien
de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door VisualDotcom
niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst
te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding
bestaat.
4. Indien VisualDotcom bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan
haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen
kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk
te factureren en is de gebruiker gehouden deze factuur te voldoen als betrof
het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde
c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 14. Beperkingen en onrechtmatig gebruik
VisualDotcom is niet aansprakelijk voor de beveiliging van de gegevens die worden
opgeslagen.
Artikel 15. Webontwerp
Alle materialen die ontstaan bij het ontwikkelen van een website, mogen niet
verkocht worden zonder toestemming van VisualDotcom. Hierbij hoort het totale
ontwerp, maar ook de afzonderlijke materialen, zoals tekst, afbeeldingen en
programmatuur voorzover deze niet afkomstig zijn van de gebruiker.
Artikel 16. Geschillenbeslechting
De rechter in de woonplaats van VisualDotcom is bij uitsluiting bevoegd van
geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft
VisualDotcom het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet
bevoegde rechter.
Artikel 17. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen VisualDotcom en de gebruiker is Nederlands recht
van toepassing.